Aufbau der Zentralabteilung Qualitätsmanagement eines Lebensmittelkonzerns.

Die Ausgangslage:

Ein Unternehmen der Lebensmittelindustrie mit Produktionsstandorten in verschiedenen Ländern stößt durch starke Expansion an die Grenzen der dezentralen Steuerung. Aus diesem Grund soll am zentralen Unternehmensstandort eine zentrale Qualitätsmanagementabteilung etabliert und aufgebaut werden, deren Ziel eine Zentralisierung verschiedener wichtiger Qualitätsfunktionen ist.

Die Lösung:

Bevor mit dem eigentlichen Aufbau der Abteilung begonnen wird, muss der Kopf der Abteilung gefunden werden. Dieser muss persönlich und fachlich in der Lage sein, den gestalterischen Spielraum dieser neuen Funktion zu nutzen, um der Zielsetzung gerecht werden zu können. Der weitere Aufbau der Abteilung erfolgt dann in Abstimmung mit dem neuen Bereichsleiter.

Die Vorgehensweise:

Zusammen mit der Unternehmensleitung wurde nach einem ersten Beratungsgespräch die Position des Bereichsleiters definiert und ein fach- und persönlichkeitsbezogenes Anforderungsprofil erstellt. In Abhängigkeit von den fachlichen Anforderungsmerkmalen wurde eine Suchstrategie zur Ansprache geeigneter Kandidaten entwickelt. Diese enthielt aufgrund der spezifischen Anforderungen der Position die Anwendung der ganzen Bandbreite möglicher Suchkanäle (Datenbankrecherche intern / extern, anzeigengestützte Suche, Direktansprache, Kontakte über das eigene Netzwerk).
Nach der Identifizierung fachlich passender Kandidaten durch die Prüfung der Bewerbungsunterlagen wurden zur weiteren Vorauswahl persönliche Gespräche mit den Kandidaten geführt. Anhand eines halbstrukturierten Interviews mit biografischen und situativen Fragen wurde die persönliche Eignung in Bezug auf das Anforderungsprofil geprüft und beurteilt. Nach Abschluss der persönlichen Gespräche wurden die geeigneten Kandidaten zur ersten Vorstellungsrunde beim Auftraggeber empfohlen.
Die erste Vorstellungsrunde wurde durch die Rau Consultants geplant, koordiniert und nach Wunsch des Auftraggebers am zentralen Standort des Auftraggebers unter Teilnahme der Vertreter von Unternehmensleitung, des Personalwesens und des Projektleiters der Rau Consultants durchgeführt. Das Treffen diente dem gegenseitigen Kennenlernen, der Darstellung des Unternehmens und der Position sowie der Begutachtung der fachlichen Qualifikationen des Kandidaten.
Nach Abschluss der ersten Vorstellungsrunde wurden gemeinsam mit den Unternehmensvertretern die Kandidaten umfassend diskutiert, um eine Entscheidung für den weiteren Fortgang des Auswahlprozesses zu treffen. Parallel wurden durch den Projektleiter der Rau Consultants die Meinungen und Eindrücke der Kandidaten eingeholt und besprochen.
Die Rau Consultants unterstützten die Unternehmensleitung bei der Entscheidungsfindung zusätzlich mit einer umfangreichen Kandidatenempfehlung, die einen SOLL- / IST-Vergleich und die Prüfung von Referenzen einschließt.
Für eine zweite Vorstellungsrunde wurden daraufhin drei geeignete Kandidaten ausgewählt, die das Anforderungsprofil erfüllten. Unter Teilnahme der relevanten Firmenvertreter und des Projektleiters der Rau Consultants wurden in dem zweiten Gesprächstermin vor Ort beim Auftraggeber die Eindrücke aus dem ersten Gespräch reflektiert, offene Fragen geklärt und eine tiefere Diskussion zu den Inhalten der Position, dem möglichen Vorgehen des Kandidaten sowie den Zielen und Erwartungen geführt.
Nach Abschluss der Gespräche wurde zusammen mit der Unternehmensleitung und der Personalabteilung eine Rangfolge der Kandidaten aufgrund aller vorliegenden Erkenntnisse erstellt und das weitere Vorgehen geplant. Dabei wurde festgelegt, dass Kandidat Nr. 1 in einem dritten Termin kurzfristig zur Besprechung der letzten Details eingeladen wird. Nach Verhandlung der Details kam es im Nachgang zum dritten Gespräch zum Vertragsabschluss mit dem passenden Kandidaten.
Während der Integrationsphase des Kandidaten wurden durch den Projektleiter der Rau Consultants zur Unterstützung der Einarbeitung jeweils zwei telefonische Feedbackgespräche mit dem Vorgesetzten im Unternehmen (Unternehmensleitung) und dem Kandidaten geführt. Diese Betreuung dient der Unterstützung in der Einarbeitung sowie der Überprüfung, ob die Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Kandidat wie erhofft gut funktioniert. Da das Feedback von beiden Seiten positiv gewesen ist, gab es keinen weiteren Klärungsbedarf.

Das Ergebnis:

Es wurde ein persönlich und fachlich passender Kandidat gefunden, der die strategischen Aspekte sowie den weiteren personellen Aufbau der Abteilung bei der Zentralisierung des Qualitätsmanagements durchführen kann.
Im zweiten Schritt konnten dann in enger Zusammenarbeit zwischen den Rau Consultants und dem neuen Bereichsleiter die neue Struktur der Abteilung entwickelt und die weiteren Funktionen definiert werden.

Ansprechpartner:

Bei Fragen und Anmerkungen zu unserer Vorgehensweise im Rekrutierungsprozess stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Brigitte Keller oder Matthias Hennig.